Regras do Multiverso

Entenda como funcionam nossos ingressos, gratuidades e o processo de acesso aos eventos.

Tipos de Ingressos

Ingresso Inteiro

O ingresso padrão que garante acesso total ao evento. Pode ser parcelado no cartão de crédito.

Meia-Entrada

Lote promocional vendido com 50% aos atendidos pela Lei 12933/2013. Quantidade limitada a 40% dos ingressos totais conforme lei. Exige comprovação na entrada.

Antecipado

Lote promocional vendido com desconto antes da data do evento. Quantidade limitada.

Gratuidade / Social

Reservado para casos previstos em lei ou promoções. Exige comprovação na entrada.

Cortesia

Ingressos especiais distribuídos pela organização para convidados, imprensa ou sorteios. Exige comprovação na entrada.

Regras para Ingressos Gratuitos

Atenção:

Nenhum evento é obrigado a fornecer ingresso gratuito, salvo em casos onde haja lei federal, estadual ou municipal específica vigente para o tipo de evento, ou por política interna da organização. A disponibilidade de cortesias é de total responsabilidade dos produtores.

Quem tem direito (Quando Aplicável)?

  • Crianças até 12 anos (acompanhadas).
  • Idosos acima de 60 anos (Lei Federal 10.741/2003).
  • Pessoas com Deficiência (PCD).
  • Jovens de Baixa Renda (ID Jovem).
  • Outros casos previstos na legislação local do evento.

Restrições do Sistema

  • Limite de 1 ingresso por CPF para gratuidades gerais.
  • Para PCD com necessidade de acompanhante, o sistema libera até 2 ingressos por CPF (ao marcar a opção no checkout).
  • O uso indevido (tentar pegar vários ingressos grátis sem direito) resultará no bloqueio do CPF.
  • É obrigatória a apresentação do documento comprobatório na portaria. Sem ele, a entrada será barrada e será necessário comprar um ingresso na hora.

Tutorial: Como Garantir o Seu

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Escolha o Evento

Navegue pela página inicial e selecione o evento desejado.

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Selecione o Ingresso

Escolha o lote (Inteiro, Meia, Gratuito) e clique em "Comprar".

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Preencha os Dados

Informe Nome, CPF e E-mail corretamente. Esses dados irão no ingresso.

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Pagamento / Resgate

Pague com PIX/Cartão. Se for grátis, é aprovado na hora. O ingresso chega no e-mail!

Dúvidas Frequentes

Onde recebo meu ingresso?
O ingresso é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado em formato PDF logo após a confirmação do pagamento. Você também pode acessá-lo na área "Meus Ingressos" do site usando seu CPF e E-mail.
Preciso imprimir o ingresso?
Não! Somos Team Natureza 🌿. Basta apresentar o QR Code na tela do seu celular com o brilho no máximo.
Comprei errado, posso cancelar?
Sim, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias após a compra para solicitar reembolso, desde que seja solicitado até 48h antes do evento. Entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp.